上午10点，理学院的数学老师乔舰来到逸夫楼的办公室里，一头扎进桌上的一叠册子中，时而阅读，时而抬头思考，时而拿起笔快速地在上面写着什么。时间悄然过去，已至中午，他终于露出满意的笑容，合上册子，册子上几个大字引入眼帘“本科生导师制学生成长手册”。

我院（北京）于2014年组织力学与建筑工程学院和资源与安全工程学院试点开展本科生导师制，2015年在试点探索基础上在全校范围内推进试行，一时间成为校园热点，得到教师的认可和学生的欢迎。在全校众多的本科生导师中，来自理学院的乔舰显得有点不一样，他有着10年的辅导员从业经验。2014年10月他正式从行政岗位转为教师岗位，成为了一名数学教师。2015年秋天，刚刚做数学老师不到一年的他接手了另一项新任务——担任2015级五位学生的本科生导师。

在学校出台相关规定之后，理学院结合学院实际情况制定了一系列具体可操作的方案，定期填写本科生导师制学生成长手册就是其中一项。在导师的选择上，理学院采取双向选择的方法，但是学生手上的主动权更大，可以选择自己认可的老师担任自己的本科生导师。截至目前为止，乔舰一共带了10位学生。“我逐渐发现学生们在生活中有很多很多的问题急需解决，需要人给予指导。本科生导师对他们来说，很需要。”乔舰说。

刚开始，乔舰定期把学生们都召集到一起进行交流，在对每个学生都有了一些了解之后，一对一的交流逐渐多了起来。谁的性格比较内向，谁一心想要毕业了当老师，还有谁从大一开始就积极地参加学校的每一个活动……每一个同学的性格和特点他都了如指掌，这背后凝聚着乔舰不少的汗水和心血。理学院2015级的刘星月就是乔舰带的一位学生。在她看来乔老师很有趣，是一个相当耐心亲切的导师。她有些不好意思地告诉笔者，有一次同学们跟导师交流，她临时有事要晚到，乔老师就耐心地等了她一个小时。她在感动之余，也对乔老师的认真劲佩服得五体投地。

信任学生，是乔舰的一贯准则：“你信任他们，把学生的话当真，学生也自然而然会信任你。”正是在这样互相信任的基础上，乔舰得到了学生们的认可，学生们都愿意和他进行沟通。他也格外珍视学生的这种信任，每次找学生们交流之前都会精心准备，列好要点。除了和学生们沟通，他还会找辅导员和班主任了解情况。提起乔老师，刘星月满脸都是崇拜：“我之前把我们社会调查的调查问卷给发给乔老师看，他说不是他的专业，但是给我们分析的都很到位，没有任何基础的我竟然听懂了，顺着思路也做出了点东西！”

乔舰一贯信奉的准则是少一些批评，多一些鼓励，少一些说教，多一些实例。有学生打算在本科阶段去考ACCA，乔舰就一直鼓励她，在她想打退堂鼓的时候，给她讲以前师兄师姐的成功案例。“这位学生中间其实有过动摇，我就跟她讲清楚利弊，然后鼓励她一定要坚持下去，现在她已经考过了七八门了，她自己也很有成就感和动力。”乔舰笑着说。还有一位学生在大一的时候挂科了，心理负担很重，乔舰多次积极与他沟通，鼓励他，“尽管不能保研了，但是自己考，一定能考得更好！”，可能是这样的话重新燃起了这位同学的斗志，现在他已经是班上学习成绩的第九名了。

现在，乔舰担任了理学院的导师制的负责人，在带好自己学生的同时也会给其他老师提一些建议。他倡导老师们要与时俱进，要利用学生们喜欢的方式来和他们沟通。“首先就是要用微信、QQ等学生们习惯使用的沟通方式。”乔舰说。他的手机里两个年级的微信群一到课余时间就很热闹，没有时间来找乔老师的学生，就在这里向他请教。他认为导师和学生们的沟通不能局限在某个时间、空间，随时随地都可以进行。他笑着说：“有的时候在食堂碰到他们，我就会叫他们坐下来一块吃饭，顺便聊一聊。有的时候在路上碰到了，像朋友那样，拍拍他们的肩膀，鼓励鼓励，学生们也会觉得精神一振。”

乔舰还根据以往做辅导员的经验和同学们的反馈，总结出在不同年级、不同季节同学们情绪和生活上的变化特点。根据这些总结出来的规律，他在每个月份都要给学院的其他导师们提供一些沟通的主题。“比如春季就是心理问题的多发期，我就会建议导师们多找同学们谈谈心，多鼓励学生去接近一下大自然，再比如夏天到了，天气比较热，很容易出现中暑或吃坏肚子的情况，我就会提醒导师们多多注意这些问题。但是我给导师们提供的其实也仅仅只是一个侧重点，并不是就此限制了导师们的谈话内容。” 最后，乔舰这样说“只要用心、认真，本科生导师可做的事情非常多，对学生们的成长会很有帮助。”